Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

bei Klima Geraete Laden legen wir nicht nur großen Wert auf hochwertige Produkte für Ihr perfektes Raumklima, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verstehen, dass der vertrauensvolle Umgang mit Ihren Daten ein essenzieller Bestandteil Ihrer Shopping-Erfahrung ist. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, sie schützen und welche Rechte Sie haben.

Unser Shop unter der Domain klimageraeteladen.com mit Sitz in Oststraße 62, Düsseldorf, DE 72161 ist für die Datenverarbeitung verantwortlich.

1. Welche Daten erfassen wir?

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, erfassen und verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten:

• Bestell- und Kontaktdaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Für die Abwicklung Ihrer Zahlung arbeiten wir mit sicheren Payment-Anbietern (wie z.B. PayPal oder Kreditkarteninstituten) zusammen. Ihre sensiblen Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und die Uhrzeit des Zugriffs.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. per E-Mail an [email protected]), speichern wir den Inhalt der Kommunikation.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten ermöglichen uns einen reibungslosen und sicheren Einkauf:

• Zur Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung und Kommunikation.
• Zur Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und unserer Produkte.
• Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen).

Ihre Daten werden nur für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden.

3. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist (z.B. an unseren Logistikpartner DHL oder an Zahlungsdienstleister wie PayPal, Visa oder MasterCard) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Partner handeln ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Da wir weltweit (mit Ausnahme Asiens und einiger abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtlich) erforderlich ist.

Ihre Sicherheit hat für uns Priorität. Alle Datenübertragungen in unserem Shop, insbesondere während des Bezahlvorgangs, sind SSL-verschlüsselt. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

5. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können die Berichtigung falscher oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns unter der E-Mail-Adresse: [email protected].

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen sie ein:

• Essenzielle Cookies: Diese sind für den Warenkorbfunktion und den Bestellvorgang unerlässlich.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre bevorzugten Einstellungen (wie Sprache).
• Analytics-Cookies: Wir nutzen Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie verbessern können. Die Erfassung Ihrer IP-Adresse erfolgt dabei nur in anonymisierter Form.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu kontrollieren oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität unseres Shops eingeschränkt sein kann.

Ihr Team von Klima Geraete Laden
Wir sorgen für Ihr perfektes Raumklima – und sicheres Onlineshopping!